山东高速信联科技股份有限公司智能客服系统维保采购项目直接采购公告

一、项目基本情况

1、项目名称：山东高速信联科技股份有限公司智能客服系统维保采购项目

2、项目类别：服务类

3、采购方：山东高速信联科技股份有限公司

4、采购预算：58万元

5、采购内容：

智能客服维保服务

6、采购理由：

（1）运营中心于2020年通过公开招标方式采购智能客服系统，中标公司为阿里云计算有限公司。

（2）阿里云计算有限公司业务承接策略调整，该公司将不再承接线上线下混合业务，专注于提供云服务器业务。原线下业务将由新设立的阿里云飞天（杭州）云计算技术有限公司负责承接。

（3）智能客服系统后续仍需定期维护，且需要保证系统的连续性、稳定性、安全性、兼容性。

二、供应商名称：阿里云飞天（杭州）云计算技术有限公司

三、公告时间：2024年12月30日-2025年1月1日

四、联系方式

采购人：山东高速信联科技股份有限公司

联系人：姚老师

联系电话：17753121775